ご購入までの流れ

1.お問合せ

ご購入を検討される方は、まず「ご購入者様用フォーム」より必要情報をお送りください。フォームをご送信される前に、何かご不明な点等ございましたら、「お問合せ」よりお気軽にご連絡ください。

2.ご相談

フォームでお送り頂いた情報をもとに、希望される機種、希望選定プロ奏者などの打ち合わせをさせて頂きます。各楽器店の在庫確認については、この時点でムートンストアで行います。

3.正式お申し込み

ご購入内容について正式決定の後、奏者・楽器店との調整を行ってまいります。これ以降のキャンセルに関しては、本体価格の8%をキャンセル料として頂戴いたします。

4.お支払い

全ての調整が終わった段階で、お支払い料金「楽器本体価格+手数料(本体価格の8%)」をお振込み頂きます。請求書はムートンストアから発行されます。

5.選定当日

楽器店でプロ奏者が選定を行います。選定完了後、楽器店規定の方法でご購入者様への発送を行います。

6.楽器到着

楽器店からの発送完了確認は、ムートンストアでも行います。
楽器到着後は、ご購入者様へは簡単なアンケートへのご記入をお願いしております。